Cookie 使用说明

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本说明适用于 chironahealth.com 及其患者与对话功能。“Chirona”及“我们”指运营本网站的团队。本说明涵盖浏览器或设备上的 Cookie 及类似存储；个人信息的其他处理方式见《隐私政策》。

Cookie 是随网站请求传送的小段数据。本地存储和会话存储则将信息保存在浏览器中，不会随每次请求自动发送。下列存储用于您主动使用的功能、账户安全，以及对话或咨询的衔接。

目前的使用范围

本网站目前不使用广告 Cookie、广告追踪像素或第三方受众分析工具，也不利用下列存储跟踪您在无关网站上的活动或建立广告画像。

阅读公开页面无需患者账户。下列部分存储仅在您登录、提交咨询或使用对话功能时创建。语言通过页面地址选择，不使用语言追踪 Cookie。

登录与账户安全

Supabase 身份验证 Cookie 的名称以 sb- 开头并包含 auth-token，用于维持登录及安全续期。较长的值可能拆分为带编号的多个 Cookie。Chirona 使用 Supabase 提供此功能。

配置的 Cookie 保存期限为自最近一次写入或续期起最长 400 天，浏览器可能缩短此期限。这是浏览器存储期限，不代表登录在此期间始终有效；会话凭证可能更早失效或被撤销。退出登录会移除当前身份验证 Cookie。

以 code-verifier 结尾的相关 Supabase Cookie（包括具体流程对应的变体）保存邮箱登录或密码恢复所需的临时验证值。其浏览器存储适用上述最长期限，但验证值可能更早失效，并可能在验证流程中被使用、替换或清除。

care-password-setup 是设置或重置密码时确认近期邮箱验证的临时安全 Cookie，最长保存 10 分钟，在操作完成或退出登录时清除。

关联您的咨询

care-claim- 后接个案标识的 Cookie 在提交咨询时创建，用于核验申请将咨询关联至已验证账户的浏览器，是否为原提交浏览器。最长保存 7 天，成功关联后可移除。

该 Cookie 保存验证凭证，仅持有此凭证不足以访问其他患者的资料。清除后，我们可能需要通过其他方式核验您的请求。

对话相关存储

chirona-ai-guest 是创建访客对话会话时使用的第一方 Cookie，用于在未登录时将当前浏览器与访客历史和使用额度关联，最长保存 30 天。访客记录成功关联至已验证账户后，此 Cookie 会被移除。

chirona-ai-conversation 使用会话存储记住当前标签页选中的对话标识，不包含消息正文。通常随标签页会话结束而清除；浏览器的会话恢复功能可能恢复它。

chirona-ai-handoff 使用本地存储，将首条消息传入您主动打开的对话页面，可能包含消息正文。该交接在 2 分钟内有效；匹配的对话页面读取后、取消交接时或后续交接替换它时，旧内容会被移除。如果从未被读取或取消，文本可能保留至被替换或您清除网站数据；2 分钟的有效期不会自动删除文本。

使用共用设备后，请退出登录并清除网站数据。清除访客标识可能导致无法再通过该浏览器打开原访客对话，但不会自动删除服务器上的消息或个案资料。

您的选择

您可以在浏览器隐私设置中查看、阻止或删除 Cookie 及其他网站数据。阻止必要存储可能导致无法登录、关联咨询或衔接对话；您仍可阅读公开信息并通过邮件联系我们。

这些功能性存储不属于可选广告设置，因此网站不提供“接受全部”广告 Cookie 的选项。如果以后引入可选追踪，我们会说明用途，并在开始使用前提供法律要求的同意或拒绝机制。

打开即时通讯、社交媒体或其他外部网站链接后，相关服务适用其自身的存储规则；我们无法控制您进入这些服务后由其设置的 Cookie。

更新与联系

网站所使用的存储发生变化时，我们会更新本说明。上方日期标识当前版本。如果您需要识别 Chirona 的存储项目，或申请处理服务器上保存的信息，请联系我们。

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