إشعار ملفات تعريف الارتباط

عن هذا الإشعار

ينطبق هذا الإشعار على موقع chironahealth.com وعلى ميزات المرضى والمحادثة فيه. وتشير «Chirona» و«نحن» و«خاصتنا» إلى الفريق الذي يدير هذا الموقع. ويغطّي ملفات تعريف الارتباط والتخزين المماثل على متصفحك أو جهازك. وتوضّح سياسة الخصوصية استخدام المعلومات الشخصية على نطاق أوسع.

ملفات تعريف الارتباط هي قطع صغيرة من البيانات تُرسل مع طلبات الموقع. أما التخزين المحلي وتخزين الجلسة فيحفظان المعلومات في متصفحك دون إرفاقها بكل طلب. وتُستخدم المدخلات أدناه من أجل وظائف تطلبها، وأمن الحساب، واستمرارية المحادثة أو الاستفسار.

استخدامنا الحالي

لا نستخدم حالياً ملفات تعريف ارتباط إعلانية ولا بكسلات إعلانية ولا أدوات تحليل جمهور تابعة لأطراف ثالثة على هذا الموقع. ولا نستخدم التخزين المذكور هنا لتتبّعك عبر مواقع غير مرتبطة ولا لبناء ملفات تعريف إعلانية.

قراءة الصفحات العامة لا تتطلّب حساب مريض. وبعض المدخلات أدناه تُنشأ فقط عند تسجيل الدخول أو تقديم استفسار أو استخدام ميزات المحادثة. وتُختار لغتك عبر عنوان الصفحة، لا عبر ملف تعريف ارتباط لتتبّع اللغة.

تسجيل الدخول وأمن الحساب

ملفات تعريف ارتباط المصادقة من Supabase — وهي الأسماء التي تبدأ بـ sb- وتحتوي على auth-token — تحافظ على جلستك الموثّقة وتتيح تجديد الجلسة بشكل آمن. وقد تُقسَّم القيم الطويلة إلى أجزاء مرقّمة. وتستخدم Chirona خدمة Supabase لتوفير هذه الوظيفة.

مدة ملف تعريف الارتباط المُهيَّأة تصل إلى 400 يوم من آخر ضبط أو تجديد؛ وقد تقصّرها حدود المتصفح. وهذه مدة تخزين في المتصفح، وليست وعداً بأن يبقى تسجيل الدخول صالحاً طوال هذه المدة. وقد تنتهي صلاحية بيانات الجلسة أو تُلغى قبل ذلك. ويؤدي تسجيل الخروج إلى إزالة ملفات تعريف ارتباط المصادقة الحالية.

تحمل أسماء ملفات تعريف الارتباط المرتبطة من Supabase والمنتهية بـ code-verifier، بما في ذلك المتغيّرات الخاصة بكل مسار، قيماً مؤقتة للتحقق من مسار تسجيل الدخول بالبريد الإلكتروني أو استعادة كلمة المرور. ويستخدم تخزينها في المتصفح المدة القصوى نفسها المذكورة أعلاه؛ وقد تتوقف صلاحية قيمة التحقق قبل ذلك، وقد تستهلكها عملية المصادقة أو تستبدلها أو تمحوها.

care-password-setup ملف تعريف ارتباط أمني مؤقّت يؤكّد التحقق الحديث من البريد الإلكتروني عند تعيين كلمة مرور أو إعادة تعيينها. ومدّته تصل إلى 10 دقائق، ويُمحى عند اكتمال العملية أو عند تسجيل الخروج.

ربط استفسارك

care-claim- متبوعاً بمعرّف حالة يُنشأ عند تقديمك استفساراً. ويساعد على إثبات أن المتصفح الذي يطلب ربط استفسار بحساب موثّق هو المتصفح الذي قدّمه. ومدّته تصل إلى 7 أيام، ويمكن إزالته بعد ربط ناجح.

يحتوي ملف تعريف الارتباط هذا على رمز تحقق. وحيازة الرمز وحده لا تمنح الوصول إلى سجلات مريض آخر. وقد يعني محوه أننا نحتاج إلى طريقة أخرى للتحقق من طلبك.

تخزين المحادثات

chirona-ai-guest ملف تعريف ارتباط من الطرف الأول يُستخدم عند إنشاء جلسة محادثة للزائر. وهو يربط المتصفح بسجل الزائر ورصيد الاستخدام دون حساب مسجَّل الدخول. ومدّته تصل إلى 30 يوماً. ويُزال عند نجاح ربط سجل الزائر بحساب موثّق.

يستخدم chirona-ai-conversation تخزين الجلسة لتذكّر معرّف المحادثة المحدّد في علامة تبويب المتصفح. ولا يحتوي على نص الرسائل. ومدّته عادةً هي مدة جلسة تلك العلامة، وقد يعيده متصفحك عبر ميزة استعادة الجلسة.

يستخدم chirona-ai-handoff التخزين المحلي لنقل رسالة أولى إلى صفحة محادثة تختار فتحها. وقد يحتوي على نص الرسالة. ويُقبل النقل لمدة تصل إلى دقيقتين، ويُزال عندما تقرأه صفحة المحادثة المطابقة، أو عند إلغاء النقل، أو عند استبداله بنقل لاحق. وإذا لم يُقرأ ولم يُلغَ أبداً، فقد يبقى النص المحفوظ حتى يُستبدل أو حتى تمسح بيانات الموقع؛ وحدّ الصلاحية البالغ دقيقتين لا يمحوه تلقائياً.

على جهاز مشترك، سجّل الخروج وامسح بيانات الموقع عند الانتهاء. ومسح معرّفات الزائر قد يمنعك نهائياً من إعادة فتح محادثات الزائر عبر ذلك المتصفح. وهو لا يحذف بحد ذاته الرسائل أو سجلات الحالات المحفوظة على الخادم.

خياراتك

يمكنك فحص ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع الأخرى أو حجبها أو حذفها في إعدادات الخصوصية في متصفحك. وقد يؤدي حجب التخزين الضروري إلى منع تسجيل الدخول أو ربط الاستفسار أو استمرارية المحادثة. ويمكنك مع ذلك قراءة المعلومات العامة والتواصل معنا بالبريد الإلكتروني.

هذه المدخلات الوظيفية ليست إعدادات إعلانية اختيارية، لذلك لا يعرض الموقع خياراً إعلانياً بـ«قبول الكل» لملفات تعريف ارتباط الإعلانات. وإذا أدخلنا تتبّعاً اختيارياً، فسنوضّحه ونوفّر أي موافقة أو آلية لإلغاء الاشتراك مطلوبة قبل بدء ذلك الاستخدام.

روابط المراسلة ووسائل التواصل الاجتماعي والمواقع الخارجية الأخرى تنقلك إلى خدمات لها ممارسات تخزين خاصة بها. ولا يمنحنا الرابط تحكّماً في ملفات تعريف الارتباط التي تُضبط بعد فتحك لتلك الخدمة.

التغييرات والأسئلة

نحدّث هذا الإشعار عندما يتغيّر التخزين المستخدم في الموقع. والتاريخ أعلاه يحدّد هذا الإصدار. تواصل معنا للمساعدة في التعرّف على مدخل تخزين خاص بـ Chirona أو لتقديم طلب بشأن معلومات محفوظة على الخادم.

• اقرأ سياسة الخصوصية