Tren pariwisata medis telah berubah! Berobat ke Tiongkok menjadi pilihan baru seiring industri bersiap menyasar Asia Tenggara

"STAR Market Daily" memberitakan pada 29 Januari (Reporter Xu Hong) bahwa belakangan ini banyak blogger asing membagikan pengalaman mereka menjalani penanganan medis di Tiongkok melalui media sosial. Hal ini memicu diskusi publik tentang fenomena "orang asing datang ke Tiongkok untuk berobat" sekaligus membuka ruang imajinasi bagi perkembangan pariwisata medis internasional Tiongkok.

Dahulu, sebagian besar rencana perjalanan klasik bagi sahabat asing yang mengunjungi Tiongkok adalah “mampir di Kota Terlarang, menyusuri Bund, dan mencicipi kuliner khas.” Namun kini "wisata berpemandangan" semacam itu mulai berubah; semakin banyak orang memasukkan "berobat" ke dalam rencana kunjungan mereka ke Tiongkok, sehingga muncul gelombang baru "pariwisata medis".

Layanan medis lintas batas sebenarnya bukan hal baru. Data menunjukkan bahwa sekitar 15 juta hingga 20 juta pasien di seluruh dunia melintasi batas negara setiap tahun untuk mencari layanan medis yang lebih baik dan lebih hemat biaya. Mereka terbang dari Amerika Serikat ke Meksiko dan India, dari Indonesia ke Malaysia dan Singapura... Mereka telah membentuk jaringan medis internasional yang sangat besar.

Di Asia, negara seperti Singapura, Malaysia, Jepang, bahkan India merupakan simpul penting dalam jaringan ini. Sebagai destinasi medis internasional yang sudah matang, negara-negara itu setiap tahun menarik banyak pasien untuk berobat lintas batas.

"Malaysia, misalnya, menerima lebih dari 1,3 juta wisatawan medis pada 2024; Korea Selatan menerima lebih dari 1,1 juta pasien asing pada 2024, tingkat tertinggi dalam sejarah. Angka ini hampir dua kali lipat dibandingkan 2023, dan mencakup berbagai bidang penanganan seperti kecantikan medis, jantung, saraf, dan tumor," kata Cai Qiang, pendiri Shengnuo, kepada reporter STAR Market Daily.

Sebaliknya, Tiongkok masih jauh dari angka tersebut, dan jumlah pasien asing yang datang ke Tiongkok khusus untuk berobat masih terbatas. Menurut perkiraan Cai Qiang, jumlahnya mungkin tidak lebih dari 10.000 orang pada 2025. Namun, pasar pariwisata medis Tiongkok jelas memiliki potensi besar, dan tanda-tanda percepatan pembangunan sudah mulai terlihat.

Justru karena kesadaran itulah Saint Lucia Consulting dengan tegas membuka lini baru. Sebagai salah satu organisasi layanan profesional paling awal di Tiongkok yang berfokus membantu pasien penyakit berat mencari penanganan medis di luar negeri, Saint Lucia Consulting membentuk tim baru pada akhir tahun lalu setelah menjalankan bisnis medis "ke luar negeri" hampir 15 tahun, untuk melayani pasien internasional yang mencari penanganan medis di Tiongkok. Dalam beberapa bulan saja, mereka telah menyediakan layanan penjodohan bagi pasien dari Indonesia, Türkiye, dan tempat lain.

Tren layanan medis lintas batas akhirnya mulai berbalik.

▌“Berobat ke Tiongkok” menjadi tren baru

Pengalaman nyata berobat di Tiongkok berturut-turut tersebar di platform media sosial luar negeri.

Amy, seorang blogger TikTok asal Inggris, mengalami sakit perut berulang, tetapi dokter keluarganya tidak mampu menegakkan diagnosis. Karena tidak tahan menanggung nyeri, ia mencoba memesan jadwal konsultasi dengan dokter spesialis, tetapi diberi tahu bahwa ia harus menunggu setidaknya tiga bulan. Dalam keadaan terdesak, ia teringat masa tinggal singkatnya di Tiongkok dan memutuskan terbang ke Tiongkok untuk berobat.

Pada akhir November 2025, Amy tiba di Beijing dan segera membuat jadwal konsultasi dengan dokter. Hanya dalam 13 hari, ia menyelesaikan seluruh proses pemeriksaan menyeluruh, diagnosis yang jelas, dan penanganan yang presisi. Yang lebih mengejutkannya, ia hanya mengeluarkan lebih dari 2.800 yuan untuk penanganan medis tersebut dengan biaya sendiri. Amy merekam seluruh pengalaman itu di TikTok, dan segera memicu diskusi hangat.

Amy bukan satu-satunya. Sebelumnya, blogger Inggris lainnya juga mengunggah video yang menyebutkan bahwa ayah tirinya tidak dapat berdiri karena masalah kesehatan dan tidak kunjung mendapat diagnosis di Inggris. Ia harus menunggu 26 minggu untuk MRI dan 8 minggu untuk rontgen. Akhirnya ia membawa ayah tirinya ke Tiongkok untuk berobat. Tak hanya cepat mendapat diagnosis, ia juga menerima rencana penanganan yang lengkap. Video tersebut juga viral di luar negeri.

Cai Jiangnan, pendiri dan ketua eksekutif Shanghai Chuangqi Health Development Research Institute, mengatakan kepada reporter STAR Market Daily bahwa kasus-kasus ini menunjukkan industri medis Tiongkok memang memiliki keunggulan tersendiri dalam hal efisiensi, harga, dan teknologi. Bukan hanya biaya berobat di Tiongkok lebih rendah, pasien juga lebih cepat menghubungi dokter spesialis, menjalani pemeriksaan, dan menjadwalkan operasi. Khususnya di bidang bedah, dokter Tiongkok memiliki pengalaman klinis yang kaya dan lebih terampil secara teknis karena volume operasi yang besar.

Dengan pelonggaran kebijakan visa, jumlah orang asing yang mencari penanganan medis di Tiongkok meningkat dalam dua tahun terakhir. Gong Yanchun, direktur Departemen Medis Internasional Shanghai Ruijin Hospital, memberikan satu set data kepada reporter: pada 2025, jumlah kunjungan rawat jalan ke Departemen Medis Internasional Ruijin Hospital diperkirakan sekitar 150.000, meningkat sekitar 7% dibandingkan 2024. Pada periode yang sama, jumlah pasien asing rawat jalan meningkat sekitar 15% dibandingkan tahun sebelumnya.

Ia menyebut tren lain yang sangat patut diperhatikan, yaitu jumlah pasien asing yang datang untuk penanganan penyakit sulit dan rumit meningkat secara signifikan.

"Dahulu banyak orang asing atau warga Tiongkok perantauan datang dengan pesawat, mungkin hanya untuk pemeriksaan kesehatan. Namun kini semakin banyak orang asing datang khusus untuk menangani penyakit berat atau sulit. Sebagian dirujuk oleh dokter di negara mereka, sebagian mencari informasi secara daring, bertanya kepada AI, dan akhirnya menemukan kami. Ini menunjukkan bahwa yang benar-benar mereka nilai adalah teknologi medis kami yang semakin matang dan kemampuan spesialisasi rumah sakit kami," kata Gong Yanchun kepada reporter STAR Market Daily.

Lebih dari separuh departemen di Shanghai Ruijin Hospital merupakan spesialisasi klinis kunci nasional. Di antaranya, hematologi, endokrinologi dan metabolisme, penyakit kardiovaskular, serta neurologi semuanya merupakan disiplin kunci Kementerian Pendidikan. Rumah sakit ini juga salah satu rumah sakit pertama di Tiongkok yang menjalankan penanganan CAR-T. Departemen medis internasionalnya memiliki tim penanganan CAR-T profesional dan telah menjadi salah satu dari hanya dua pusat penanganan CAR-T utama di dunia.

Pada akhir 2025, setelah didiagnosis mieloma multipel, juara dunia kayak asal Afrika Selatan Oscar Chalupski melakukan perjalanan ke banyak negara untuk mencari penanganan medis. Akhirnya, melalui rekomendasi alat AI seperti DeepSeek dan ChatGPT, ia memilih berobat ke Shanghai Ruijin Hospital. Diketahui bahwa penanganan Oscar kini berjalan tertib, dan karena pengalaman penanganannya yang baik, ia berinisiatif merekomendasikan dua pasien dari Selandia Baru untuk berobat ke Ruijin Hospital.

Zhang Lei, direktur Departemen Diagnosis dan Penanganan Internasional Shanghai Children's Medical Center, juga membagikan satu kasus medis lintas negara kepada reporter. Seorang anak asal Polandia malangnya menderita hepatoblastoma. Ayahnya awalnya ingin mendapatkan penanganan di Eropa, tetapi menghadapi dua masalah besar: pertama, antrean diagnosis dan penanganan yang panjang; kedua, biaya yang tinggi. Satu rangkaian penanganan diperkirakan memakan biaya sekitar 300.000 euro.

Orang tua tersebut menelaah literatur dan menemukan bahwa seorang direktur bedah onkologi di rumah sakit tersebut pernah menerbitkan makalah terkait, yang menunjukkan bahwa ia menangani jumlah kasus penyakit yang sama terbanyak di dunia dengan tingkat keberhasilan tertinggi. Karena itu, orang tua memutuskan datang ke sini atas dasar reputasi tersebut. Departemen Diagnosis dan Penanganan Internasional Shanghai Children's Medical Center membantu komunikasi sepanjang proses dan membantu pengurusan visa, sehingga anak tersebut dapat datang ke Tiongkok dengan lancar.

"Setelah masuk rumah sakit, seluruh proses mulai dari penanganan intervensi, reseksi bedah hingga penyusunan rencana kemoterapi selesai dalam waktu satu bulan, dan biaya totalnya kurang dari seperempat biaya penanganan di Eropa," kata Zhang Lei kepada reporter.

Lucas, seorang warga Amerika yang lahir dan besar di Amerika Serikat, mengatakan kepada reporter Science and Technology Innovation Board bahwa di Amerika Serikat sangat umum orang memilih berobat ke negara lain. Misalnya, banyak orang pergi ke Kuba untuk menjalani operasi atau perawatan gigi karena waktu tunggunya lebih singkat dan biayanya lebih rendah.

Kini, Tiongkok mulai menjadi pilihan baru bagi layanan medis lintas negara. Ia sama sekali tidak terkejut, dan menegaskan bahwa kesan orang Amerika biasa terhadap teknologi Tiongkok sudah lama berubah. "Banyak orang percaya bahwa teknologi Tiongkok sudah sangat maju di banyak bidang, misalnya kendaraan listrik. Orang-orang sering mengunggah mobil listrik BYD di media sosial dan memuji teknologinya yang bagus dengan harga rendah," katanya.

Lucas juga memperhatikan bahwa pasien yang memilih berobat ke Tiongkok umumnya menunjukkan kepuasan yang tinggi. Ia meyakini bahwa cerita para pasien ini dan reputasi positif yang terakumulasi dari pengalaman nyata akan menarik semakin banyak orang untuk mempertimbangkan berobat ke Tiongkok.

▌Pangsa Tiongkok dalam pariwisata medis global

Cai Qiang mendefinisikan pariwisata medis dalam satu kalimat: "Saya melakukan perjalanan ini semata-mata untuk berobat di negara lain." Karena itu, ini bukan hanya redistribusi sumber daya medis lintas negara, tetapi juga pengaktifan nyata pasar pariwisata dan konsumsi.

Data menunjukkan bahwa nilai pasar pariwisata medis global telah mencapai US$24,14 miliar pada 2023, dan diperkirakan akan melampaui US$130 miliar pada 2032. Tingkat pertumbuhan tahunan gabungan dari 2024 hingga 2032 diperkirakan mencapai 21,4%.

Lalu mengapa orang bersedia melakukan perjalanan ke negara lain untuk berobat? Terkait hal ini, Cai Qiang menunjukkan dua alasan inti: Pertama, pelanggan dengan kekayaan sangat tinggi di negara berkembang memilih mencari penanganan medis di negara maju untuk mengejar teknologi medis yang lebih maju. Misalnya, Amerika Serikat memimpin dunia di banyak bidang spesialisasi dan menarik pasien kaya dari seluruh dunia. Negara seperti Jerman, Inggris, Jepang, dan Singapura menjadi tulang punggung "eselon kedua" berkat tingkat kesembuhan kanker yang tinggi (sebagian melampaui 60%).

Jenis kebutuhan kedua adalah pencarian pilihan penanganan berbiaya lebih rendah. Contoh khasnya, setiap tahun banyak orang berpenghasilan rendah dan menengah di Amerika Serikat memilih pergi ke negara dengan efektivitas biaya lebih tinggi karena tidak mampu menanggung biaya medis yang tinggi di Amerika Serikat. Misalnya, India menarik banyak pasien internasional berpenghasilan rendah dan menengah dari negara maju karena biaya operasi bypass jantung jauh lebih rendah daripada tingkat internasional. Pada saat yang sama, dengan kebijakan "obat generik wajib", India dapat menyediakan obat terbaru dengan harga sangat rendah.

Pariwisata medis internasional bukan hanya memiliki sejarah panjang di Asia, tetapi juga terus berkembang lebih mendalam. Setiap tahun banyak pasien di Indonesia memilih berobat ke luar negeri karena kekhawatiran terhadap mutu medis dan sistem kredit di dalam negeri. Negara tetangga Malaysia menjadi salah satu destinasi pilihan mereka karena layanannya yang baik, jarak yang dekat, serta kemiripan budaya dan agama.

Thailand telah mengangkat pariwisata medis menjadi strategi nasional, meluncurkan "sertifikasi keamanan SHA" dan visa medis, serta menargetkan menjadi "pusat medis dunia" pada 2030.

Jepang menjadi "bintang baru" dalam beberapa tahun terakhir. "Sekitar delapan atau sembilan tahun lalu, Jepang mulai gencar mengembangkan pariwisata medis. Dengan teknologi maju, peralatan yang mutakhir, layanan yang teliti, dan pengalaman medis yang baik, Jepang berhasil menarik banyak pasien Asia dan berkembang pesat," kata Cai Qiang kepada reporter.

Tiongkok relatif terlambat di bidang ini, tetapi sudah aktif mengejar, dan Shanghai dinilai industri sebagai yang paling menjanjikan. Cai Qiang meyakini bahwa Shanghai berpotensi menjadi salah satu persinggahan penting pariwisata medis di Asia berkat sumber daya medisnya yang kaya dan teknologi medisnya yang tinggi.

Pada September 2023, Shanghai meluncurkan proyek percontohan pariwisata medis internasional di rumah sakit publik kelas atas. Batch pertama terdiri atas 13 rumah sakit, termasuk Shanghai Ruijin Hospital dan Shanghai Children's Medical Center, yang ditetapkan ikut serta dalam proyek percontohan ini. Menurut reporter "STAR Market Daily", rencana percontohan ini akan memperluas cakupannya lebih lanjut, yang menunjukkan bahwa Shanghai telah mengambil langkah lebih kokoh untuk mendorong perkembangan pariwisata medis internasional.

Gong Yanchun kepada reporter mengatakan bahwa setelah proyek percontohan diluncurkan, layanan medis internasional di berbagai rumah sakit menjadi lebih terstandar, dan lingkungan medis juga meningkat secara signifikan. Ambil contoh Shanghai Ruijin Hospital. Departemen medis internasionalnya memiliki area pemeriksaan tersendiri. Pasien dapat menyelesaikan seluruh proses penanganan, dari rawat jalan, pemeriksaan kesehatan hingga rawat inap, tanpa keluar dari gedung, sehingga pengalaman medis pasien meningkat jauh.

Dalam pandangan Cai Qiang, syarat Shanghai untuk mengembangkan pariwisata medis internasional secara garis besar sudah matang, dengan dasar perangkat keras, teknologi, dan kebijakan yang tersedia, tetapi masih ada ruang perbaikan pada aspek "perangkat lunak", terutama karena kesadaran merek belum memadai. "Harum anggur pun takut pada dalamnya gang," ujarnya menggambarkan tantangan saat ini.

Ia juga berpendapat bahwa wajar bila proyek percontohan dimulai dari rumah sakit publik, karena rumah sakit publik mewakili teknologi medis terbaik, metode penanganan paling mutakhir, dan tim pakar terbaik di negara ini.

"Kami harus menggunakan rumah sakit publik terbaik untuk bersaing dengan lembaga medis puncak di Malaysia dan Singapura. Jika hanya mengandalkan rumah sakit swasta untuk menarik pasien asing, akan sangat sulit. Karena itu, rumah sakit publik harus menjadi kekuatan utama, sedangkan rumah sakit swasta saat ini lebih bersifat pelengkap," analisis Cai Qiang.

Ia pun menjelaskan lebih lanjut pembagian kerja keduanya: rumah sakit publik sebaiknya berfokus pada bidang medis inti seperti penyakit berat dan sulit, "menggarap bagian paling inti dan paling rumit", sedangkan layanan yang lebih beragam dan lebih umum seperti pemeriksaan kesehatan umum, perawatan dengan pengobatan Tiongkok tradisional, dan kecantikan medis dapat diserahkan kepada rumah sakit swasta. "Dengan begitu, kolaborasi yang wajar dapat terbentuk, sekaligus menghindari pergeseran sumber daya layanan medis dasar."

Zhang Lei mengambil contoh Shanghai Children's Medical Center dan membagikan pengalaman praktis rumah sakit itu kepada reporter. Ia menegaskan bahwa ke depan, selain terus memperkuat kemampuan kolaborasi multidisiplin, rumah sakit juga harus memberi perhatian khusus pada peningkatan kemampuan layanan lintas budaya, misalnya memperhatikan detail pasien dengan latar budaya berbeda dalam hal kebiasaan hidup, keyakinan agama, kebutuhan makanan, dan sebagainya, serta menstandarkan dan menyederhanakan jalur layanan tersebut agar pasien internasional memperoleh pengalaman medis yang lebih ramah dan profesional.

Masa depan pariwisata medis di Tiongkok jelas cerah. Cai Qiang memperkirakan ukuran pasarnya berpotensi berkembang dari 10.000 orang saat ini menjadi satu juta orang. Karena itu, Saint Lucia Consulting siap bekerja keras. Tahun ini, perusahaan berencana membuka kantor tambahan di Indonesia, Vietnam, dan tempat lain serta aktif melakukan promosi pasar.

Namun ia juga dengan jelas menyatakan bahwa jalan ini pasti berliku, dan ia sangat mengkhawatirkan kemungkinan penyimpangan di industri yang dapat memengaruhi reputasi merek "Pengobatan Tiongkok" secara keseluruhan. Karena itu, ia sangat setuju dengan langkah Shanghai yang memajukan proyek percontohan secara bertahap dan mantap, serta meyakini bahwa inilah kunci pembangunan yang stabil dan berkelanjutan.

"Saya yakin, pada waktu seperti ini tahun depan, kami pasti telah memperoleh sesuatu," katanya dengan penuh harap.