Kullanım Koşulları

Kapsam ve kabul

Bu Koşullar, chironahealth.com adresini ve Chirona'nın (“biz”, “bizi” veya “bizim”) sunduğu web sitesi bilgilerini, hesapları, görüşme araçlarını ve koordinasyon işlevlerini kullanımınız için geçerlidir. Lütfen web sitesini kullanmadan önce bunları okuyun. Bu Koşulları okumak için makul bir fırsat verildikten sonra siteyi kullanmanız, bu şekilde hukuken bir sözleşmenin kurulabildiği ölçüde bu Koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir. Kabul etmiyorsanız lütfen web sitesini kullanmayı bırakın.

Belirli bir hizmet veya bakım düzenlemesi, kapsamının ve koşullarının ayrıca teyit edilmesini gerektirir. Bir sayfa açıklaması, gönderilen talep, hesap, vaka numarası veya otomatik alındı bildirimi tek başına hastanenin kabulünü, bir randevuyu ya da belirli bir hizmetin sunulması yükümlülüğünü doğrulamaz. Ayrıca kararlaştırılan yazılı bir düzenleme, bu genel Koşullarla çeliştiği ölçüde o düzenleme bakımından geçerli olur.

Gizlilik Politikamız ve Çerez Bildirimimiz bilgilerin nasıl işlendiğini açıklar. Bu Koşulların kabulü, kişisel bilgiler veya tıbbi bakım için gereken ayrı bir onayın yerine geçmez.

Rolümüz ve tıbbi sınırlar

Chirona kanser tedavisi bilgilendirmesi sunar, kişilerin erişim yollarını araştırmasına yardımcı olur ve bireysel bir vaka için teyit edilen kapsam dahilinde kayıtları, profesyonel incelemeyi ve uygulamaya dönük düzenlemeleri koordine eder. Tedavi eden hastane biz değiliz; bu web sitesi aracılığıyla tıbbi tanı koymayız, tedavi reçete etmeyiz ve klinik çalışmaya katılım kararı vermeyiz.

Web sitesindeki makaleler, sıralamalar, örnekler, mesajlar ve yapay zekâ çıktıları genel bilgi ve hazırlık desteğidir. Bunlar Chirona ile bir hekim–hasta ilişkisi kurmaz, yetkin bir klinisyenin değerlendirmesinin yerine geçmez ve tedaviyi başlatma, değiştirme veya sonlandırma yetkisi vermez.

Acil veya ivedi bir tıbbi sorunda bulunduğunuz yerdeki acil servislere ya da yetkin bir sağlık kuruluşuna başvurun. Bir web sitesi veya sohbet yanıtını beklemeyin. İletişim kanallarımız bir acil durum izleme hizmeti değildir.

Tedavi bilgileri ve erişilebilirlik

Düzenleyici onay, endikasyonlar, kanıtlar, çalışmaya hasta alımı ve hastane kapasitesi ülkeden ülkeye değişir ve zaman içinde değişebilir. Bir tedavinin veya hastanenin sitede yer alması, bunun sizin için uygun ya da erişilebilir olduğu, kurumla bir ortaklığımız bulunduğu veya her yerde erişim düzenleyebileceğimiz anlamına gelmez.

Bir vakayı kabul edip etmeyeceklerine, ek tetkik isteyip istemeyeceklerine, bakım önerip önermeyeceklerine veya bir kişiyi çalışmaya alıp almayacaklarına hastaneler, klinisyenler ve araştırma ekipleri karar verir. Uygunluk, araştırma aşamasındaki bir ürüne erişim, zamanlama, klinik iyileşme veya belirli bir sonuç konusunda garanti vermeyiz. Hizmet aşamalarına ilişkin her zamanlama, vakanın koşullarına bağlı bir tahmindir.

Örnek amaçlı görseller ve örnekler gerçek bir hasta ilişkisi veya tedavi sonucu ortaya koymaz. Sıralamalar ve özetler, belirtilen seçim ölçütlerini ve kaynaklarını yansıtır; bunlar bireysel bir tıbbi öneri ya da kurumsal performansa ilişkin bir garanti değildir.

Bilgileriniz ve sorumluluklarınız

Durumunuzda, tedavinizde, iletişim bilgilerinizde veya planlarınızda ortaya çıkan önemli değişiklikler dahil olmak üzere doğru, güncel ve ilgili bilgiler verin. Kayıtları, özetleri, çevirileri ve önerilen düzenlemeleri ilgili uzmanla kontrol etmek ve eksiklik ya da hataları bize bildirmek sizin sorumluluğunuzdadır.

Hesap ve talep işlevlerini hukuki ehliyeti olan bir yetişkin olarak kullanın veya yetkili bir yetişkin temsilci olarak bizimle iletişime geçin. Bir hastanın kimliğine bürünmeyin ve yetkiniz olmadan başka bir kişinin kayıtlarını göndermeyin. İşleme devam etmeden önce kimlik, yaş veya yetki kontrolleri isteyebiliriz.

Oturum açma bilgilerinizi gizli tutun ve hesap erişimini paylaşmayın. Kötüye kullanımdan şüpheleniyorsanız bize hemen bildirin. Yetki verdiğiniz işlemlerden siz sorumlusunuz; bu durum, bize atfedilebilecek bir güvenlik açığından sizi sorumlu kılmaz ve kanuni korumaları ortadan kaldırmaz.

Koordinasyon ve bağımsız hizmet sağlayıcılar

Önerilen bir düzenlemeye güvenmeden önce ilgili koordinatörden ve hizmet sağlayıcıdan teyit alın. Ön görüşmeleri kesinleşmiş bir rezervasyon veya seyahat izni olarak değerlendirmeyin. Seyahat için tıbbi uygunluğu, belgeleri ve bakım sürekliliğini siz ve tedavi ekibiniz teyit etmelidir.

Hastaneler, doktorlar, laboratuvarlar, tercümanlar, ulaşım hizmeti sağlayıcıları, konaklama sağlayıcıları, sigorta şirketleri ve kamu makamları kendi mesleki, sözleşmesel veya yasal sorumlulukları altında hareket eder. Onların kararlarını, müsaitliklerini, klinik performanslarını, vize veya giriş kararlarını ya da seyahat aksamalarını kontrol edemeyiz.

Yürütmeyi açıkça taahhüt ettiğimiz koordinasyon görevlerinden, yürürlükteki hukuka tabi olarak sorumluyuz. Bir üçüncü tarafı yalnızca listeleme, tanıştırma veya onunla iletişim kurmanıza yardımcı olma, Chirona'yı o tarafın hizmetlerinin sağlayıcısı veya garantörü yapmaz. Güncel Hizmet süreci, desteğimizin niteliğini ve sınırlarını açıklar.

• Hizmet sürecini okuyun

Yapay zekâ ve çevrimiçi iletişim

Yapay zekâ araçları, özetler dahil olmak üzere yanlış, eksik, güncelliğini yitirmiş veya uygun olmayan içerik üretebilir. İçeriğe güvenmeden veya onu bakım ekibi için teyit etmeden önce gözden geçirin. Yapay zekâ mesajları, klinik çalışma müsaitliğine ilişkin canlı bir teyit, klinik bir değerlendirme veya bir ekip incelemesi vaadi değildir.

Bir özet oluşturmak, onu insan ekibe otomatik olarak göndermez. Paylaşma özelliğinin kullanıldığı durumlarda, göndermek için bilgileri ve ekleri gözden geçirip teyit etmeniz gerekir. Bir alındı bildirimi talebin ulaştığı anlamına gelir; klinik veya koordinasyonla ilgili bir sonucun onaylandığı anlamına gelmez.

Çevrimiçi iletişim ve dosya yüklemeleri kesintiye uğrayabilir veya gecikebilir. Zaman açısından kritik bir gönderim teyit edilmezse bizimle yayımlanmış başka bir kanaldan iletişime geçin. Önemli kayıtların kendi kopyalarınızı saklayın; web sitesi, tedavi sağlayıcınızın klinik kaydının yerine geçmez.

İzin verilen kullanım ve sitenin korunması

Web sitesini hukuka uygun kişisel bilgi edinme ve yetkili bakım koordinasyonu amaçlarıyla kullanabilirsiniz. Yetkisiz erişim girişiminde bulunmayın, izinleri veya kullanım sınırlarını aşmayın, güvenliği aksatmayın, zararlı veya hukuka aykırı materyal yüklemeyin, başka bir kişinin kimliğine bürünmeyin ve başkalarının kişisel bilgilerini kötüye kullanmayın.

Yazılı izin olmadan siteyi ticari amaçla çoğaltmayın, içeriğini toplu olarak çıkarmayın, iletişim veya hasta bilgileri toplamayın, özel verileri model eğitiminde kullanmayın ve hizmeti aşırı yükleyecek şekilde otomatik araçlar kullanmayın. Herkese açık sayfaların, yayımlanmış denetimlere uygun biçimde arama motorları tarafından olağan şekilde dizinlenmesi bu kısıtlamayla yasaklanmamıştır.

Güvenlik, kötüye kullanım, hukuki gereklilikler, güvenilmez kimlik bilgileri veya diğer kullanıcılara yönelik bir tehditle ilgilenmek için makul ölçüde gerekli olduğunda erişimi sınırlayabilir veya askıya alabiliriz. Uygulanabilir ve hukuka uygun olduğunda gerekçeyi ve bize ulaşmanın bir yolunu açıklarız. Web sitesine erişimin kısıtlanması, hakkınızda hâlihazırda tutulan bilgilere ilişkin geçerli haklarınızı ortadan kaldırmaz.

Sağladığınız içerik ve materyaller

Chirona ve lisans verenleri, web sitesinin özgün içeriği, tasarımı, yazılımı ve marka unsurları üzerindeki haklarını saklı tutar. Üçüncü taraf adları, markaları ve materyalleri ilgili sahiplerine aittir. Bu Koşullar ve yürürlükteki hukuka tabi olarak, herkese açık içeriğin makul bölümlerini, kaynağı belirten bilgileri kaldırmadan ve anlamını değiştirmeden kişisel, ticari olmayan kullanım için okuyabilir, yazdırabilir veya kaydedebilirsiniz.

Gönderdiğiniz materyaller üzerindeki haklarınız saklıdır. Chirona'ya yalnızca bu materyalleri, talep ettiğiniz destek ve Gizlilik Politikasında açıklanan amaçlar doğrultusunda almak, saklamak, düzenlemek, çevirmek, işlemek ve paylaşmak için gereken izni verirsiniz; bu izin yetkinize ve gereken ek onaylara tabidir. Bu izin, tıbbi kayıtlarınızı kamuya açık biçimde yayımlama veya tanıtımda kullanma izni değildir.

Sağlamaya hakkınız olmayan materyalleri yüklemeyin. Üçüncü taraf bağlantılar bilgi veya kolaylık amacıyla sunulur; bunların varlığı, hedefteki tüm içeriğin, uygulamaların veya hizmetlerin onaylandığı anlamına gelmez.

Web sitesine ilişkin güvenceler ve sorumluluğun sınırları

Yararlı bilgiler sunmayı ve üstlendiğimiz görevlerde makul özen göstermeyi amaçlarız; ancak web sitesindeki tüm içeriğin eksiksiz, hatasız veya sürekli erişilebilir olduğunu taahhüt edemeyiz. Yürürlükteki hukukun izin verdiği ölçüde, web sitesi ve genel bilgiler ek zımni güvenceler olmaksızın “mevcut olduğu haliyle” sunulur.

Hukukun izin verdiği ölçüde Chirona; web sitesinin kullanımından doğan dolaylı veya sonuç olarak ortaya çıkan kayıplardan, kaçırılan ticari fırsatlardan veya kâr kaybından ya da bağımsız üçüncü taraf kararları, bir kullanıcının sağladığı yanlış bilgiler veya makul kontrolümüz dışındaki olaylardan kaynaklanan kayıplardan, kendi hukuken dava konusu edilebilir davranışımızın bu kaybı doğurduğu veya kayba katkıda bulunduğu ölçü dışında sorumlu değildir.

Bu Koşullardaki hiçbir hüküm; dolandırıcılık, kasıtlı kötü davranış, ağır ihmal ile sorumluluğun sınırlandırılamadığı hallerde ihmal sonucu ölüm veya bedensel zarar bakımından söz konusu sorumluluğu ya da hukukun dışlamamıza izin vermediği diğer sorumlulukları dışlamaz veya kısıtlamaz. Emredici tüketici, gizlilik ve hasta hakları, bunlarla çelişen bir sınırlamanın önüne geçer. Bu Koşullar, bir hizmet sağlayıcının klinik sorumluluklarını hastaya devretmez.

Kötüye kullanımdan doğan talepler

Hukukun izin verdiği ölçüde; hukuka aykırı materyal göndermeniz, başka bir kişinin haklarını ihlal etmeniz veya web sitesini kasıtlı olarak kötüye kullanmanız nedeniyle doğrudan ortaya çıkan üçüncü taraf taleplerinden ve makul, kanıtlanabilir masraflardan siz sorumlusunuz. Bu yükümlülük, talebin ihlalimizden, ihmalimizden veya hukuka aykırı davranışımızdan kaynaklandığı ölçüde uygulanmaz ve yürürlükteki tüketici hukukunun izin verdiğinin ötesinde bir sorumluluk yüklemez.

Böyle bir talep ileri sürüldüğünde makul bir bildirimde bulunur ve savunmaya uygun katılım olanağı veririz. Onayınız olmadan sizin adınıza, sizden bir ikrar veya yükümlülük gerektiren bir sulhe rıza göstermeyiz.

Değişiklikler ve süreklilik

Operasyonel, güvenlik veya hukuki nedenlerle içeriği düzeltebilir, web sitesi özelliklerini değiştirebilir veya sonlandırabiliriz. Bir değişiklik hâlihazırda kararlaştırılmış bir hizmeti önemli ölçüde etkiliyorsa, o hizmet kendi sözleşmesine ve yürürlükteki hukuka tabi olmayı sürdürür. Web sitesindeki bir değişiklik, bireysel bir düzenlemeyi geriye dönük olarak yeniden yazmaz.

Revize edilen Koşullar güncellenmiş bir tarihle yayımlanır. Önemli değişiklikler gerektiğinde ek bildirimle duyurulur ve hukukun gerektirdiği hallerde yeniden kabul aranır. Değişiklikler ileriye dönük olarak işler ve hâlihazırda doğmuş hakları ortadan kaldırmaz.

Sorular, uyuşmazlıklar ve yorum

Web sitesi veya hizmetle ilgili endişelerinizi, inceleyebilmemiz için yeterli ayrıntıyla support@chironahealth.com adresine gönderin. Uygulanabilir bir çözüm bulmaya çalışırız. Bizimle iletişime geçmeniz, kanuni bir hakkı kullanmanın veya şikâyette bulunmanın ön koşulu değildir.

Bu Koşullar zorunlu tahkim, toplu dava hakkından feragat veya münhasır bir yabancı mahkeme şartı getirmez. Uygulanacak hukuk ve yetkili merci, sizi emredici korumalardan yoksun bırakmaksızın ilgili hukuk kurallarına ve geçerli ayrı sözleşmelere göre belirlenir.

Bir hüküm uygulanamaz nitelikteyse, kalan hükümler hukuken mümkün olduğu ölçüde geçerliliğini korur. Bir hükmün bir kez uygulanmaması feragat anlamına gelmez. Dil sürümleri erişilebilirlik amacıyla sunulur; önemli bir çeviri farkı ortaya çıkarsa, yürürlükteki hukukun gerektirdiği hakları sınırlamadan bunu açıklığa kavuştururuz.